为贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，大荔县纪委监委按照部署要求抓早动快，制定下发了《开展重复举报和业务范围外问题专项治理工作方案》。
全面排查梳理。全县各纪检监察机构对十九大以来收到的重复举报和业务范围外问题进行全面排查梳理，认真筛选研判，分类建立台账。对业务范围内重复举报5件次以上且近一年内仍有反映、目前尚未办结的和重复举报10件次以上的，认真排查。对业务范围外问题，要详细登记问题描述、分流去向、主责单位，动态了解办理情况。
集中开展治理。全县各纪检监察机构坚持上下联动，协调配合，采取领导包案领办、重点交办督办、严格复查复核、认真回复反馈等方式，夯实各单位责任，加大工作力度，全力推进重复信访举报和业务范围外信访问题彻底解决，确保案结事了、群众满意、息诉罢访。
认真分析总结。及时总结专项治理工作的经验做法和存在的问题不足，形成书面总结报告，认真剖析重复举报和业务范围外问题多发的深层成因，有针对性地加强分析研判，及时建立健全加强工作规范、提升工作质效的制度体系和工作程序，着力构建有效防控重复信访举报和业务范围外信访问题的长效机制。对专项治理过程中成效明显的经验做法，在全县范围内组织开展学习交流和经验推广。
同时，要求全县各级纪检监察机构要提高政治站位，充分认识开展专项治理的重要性和紧迫性，切实加强组织领导，列入议事日程，精心周密部署。严格按照“十不”要求办理，对照台账，逐件提出治理措施，取得治理实效，办结对账销。对工作推动不力、办理进度缓慢的发函督办，对调查不清楚、处理不到位、反馈不及时导致再次重复举报的相关单位和办案人员，将实行“一案双查”，严肃追责问责。（大荔县纪委监委 雷欢）