贵州省铜仁地区在开展“环境建设年”活动中，紧紧围绕“加速发展、加快转型、推动跨越”主基调，突出“转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越”主题，努力打造“环节最少、成本最低、效率最高、服务最优”的投资洼地，通过深化行政审批制度改革和提高行政效能，该区已成为全省行政审批项目最少、审批时限最短的地区之一。
该地区坚持以减少办事程序、提高行政效率、优化审批环境、提高服务水平为抓手，着力优化行政服务。对地直45个单位行政审批事项进行了清理，共清理427项，保留197项，下放81项，取消31项，合并118项，减少项目230项，减少率54%；清理公共服务项目46项，保留34项，合并12项，减少项目12项，减少率26.1%，对保留的行政审批项目审批环节进行精减，办理时限整体提速53.1%。
在地县乡三级共建立“首问责任”窗口808个、“服务接待”窗口792个，明确了窗口职能职责，确保企业和客商、群众办事有人管、有人办。全区共投入经费2.18亿元，建立地级行政服务中心1个、县级行政服务中心10个，164个乡镇、5个街道办事处、2937个行政村、70个社区全部建立了便民利民服务中心（站），4523个村民组建立了便民利民服务点。
该地区加大对涉及企业的行政审批、行政处罚、行政事业性收费，卫生、教育、供电、供水、供气等具有公共服务职能的单位收费事项的动态管理和公开力度，建立和完善群众监督评价体系，最大限度减轻企业负担。在地直单位积极组织开展了收费秩序清理整顿工作，共清理行政事业性收费部门47个，经营性收费部门23个，收费项目302项，涉及金额9269.1万元，拟取消收费项目7项并进行公布，向企业发放新的收费明白卡，切实维护企业的合法权益，着力营造亲商、富商、安商、稳商的良好氛围，促进经济社会更好更快发展。
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