为强化回访工作，减少重访数量，河北省武邑县纪委、监察局建立了信访举报工作“三回访”、“五必谈”制度，维护了社会稳定，赢得了干部群众的信任和支持。
“三回访”指：对受处分的党员干部“及时访”，帮助其认识、改正错误；对重点对象“重点访”，化解矛盾，促其转化；对老上访户“经常访”，教育引导，帮助其解决问题。
“五必谈”指：必找上访者谈政策，引导他们文明上访，实事求是反映问题；必找被举报者谈原则，教育他们端正态度，正确对待；必找违纪者谈出路，帮助他们放下包袱，振奋精神，重新投入工作；必到违纪单位谈问题，帮助他们查找原因，完善制度，加强管理；必到基层组织谈建议，主动与他们沟通，提出合理化意见和建议。（史文环）
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