今年来，大荔县冯村镇纪委高度重视信访举报案件的查办，始终把信访工作作为维护社会稳定的重中之重，重新修订了信访工作制度，进一步完善了领导干部挂牌群众点名接访制度及接待、受理、处理程序。设立了意见举报箱，公开了举报电话，建立了领导干部大接访、大下访制度，规定党委领导成员每月接待群众来访不下4次，下基层了解镇情民意不下2次，为群众来信来访、举报提供了方便。同时成立了维护稳定工作办公室，由专人负责，对主要信访问题、信访人建立台账，并结合效能建设相关制度，制定了《信访问题督办制度》、《限时办结制度》、《责任追究制度》等制度，对信访问题，坚持“五个一”制度，整合资源，合理配置，将信访接待与便民服务合二为一，每天由一名领导带班，两名同志值班，负责接待群众来访。
据悉，自此项制度实施以来，该镇的信访件结案率明显提高，促进了和谐稳定。
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