近期,西安电视台《每日聚焦》栏目报道了工商系统办事难现象,《陕西日报》也以《推诿扯皮何时了》为题发表了评论文章。省工商局连续发布了两次紧急通知,要求全省工商和市场监管系统加强窗口单位纪律作风建设,立即组织学习陕报评论文章。元月12日上午,大荔县市场监管局召集全局领导班子、全体机关干部和直属事业单位负责人,认真组织开展了学习和整治专题会议。元月13日上午,再次召集了各基层工商所负责人和各所便民服务窗口责任人等,就贯彻落实省工商局相关通知精神及开展纪律作风建设工作进行了认真安排部署。
在两次会议上,大家首先集体观看了《每日聚焦》视频,随后由办公室组织学习了《陕西日报》评论文章《推诿扯皮何时了》,监察室组织学习了省工商局《关于加强窗口单位纪律作风建设的紧急通知》。
县局要求,在学习陕报评论文章开展纪律作风建设时,一定要把这次事件作为本行业感同身受的反面教材,深刻反思,积极自查;一定要充分认识实现追赶超越目标,作风建设既是内容也是保障。在坚持宗旨意识压倒一切的前提下,组织窗口单位重点学习注册登记改革政策,组织执法岗位重点学习依法行政知识、实体法和程序规定,组织消保岗位重点学习消保维权法律法规和信访规定,努力做到“咨询服务一口清,发放资料一手清,受理审查一次清”,确保做到群众咨询办事都能满意而去;一定要落实整风精神,坚持问题导向,对《推诿扯皮何时了》文中指出的、本单位存在的类似问题,主动认领,举一反三,扎实整改,严格督查,严肃处理。一定要通过加强纪律作风建设,开展自查自纠,切实提高思想政治觉悟,增强全体工作人员尤其是窗口人员的公仆意识和服务意识,以实际成效强化正确导向、回应群众期待。