按照县委关于在全县机关干部中开展“四严格一提升”作风建设主题活动的意见,信访局结合实际工作情况,认真部署安排,把本职工作贯通到主体建设活动中,扎实推进活动深入开展。
加强组织领导,迅速动员部署。成立了以“一把手”任组长的活动领导小组,召开全体干部会议,传达学习县十五次党代会会精神和“四严格一提升”主题活动意见,把县委“四严格一提升”主题活动与全县信访稳定工作相结合,与机关效能服务相结合,进一步改进机关作风,切实维护群众的合法权益,促进全县社会和谐稳定。
围绕效能建设,转变工作作风。首先坚持县级领导干部大接访,全面落实信访工作责任。坚持做到当日接待,当日交办到位;三日内办案单位领导包联责任落实到位;本周内县联席办督查督办到位;当月案件办结上报到位,确保群众反映问题件件有着落、事事有回音;二是多策并举,综合施治,全力做好社会矛盾纠纷排查化解工作。开展了百日矛盾纠纷大排查大化解及“五清”活动,对排查出的涉军、代课教师、移民等重点利益涉访群体中的127个重点对象和涉及民生、土地征用、涉法涉诉等25个重点信访积案,按照领导包联,责任部门负责的要求,逐人落实了包联稳控责任。三是全力化解疑难信访事项。7月份以来,先后化解了下寨镇下寨村换届选举问题、史向丽房屋买卖纠纷、杨五斤交通肇事、王师秦宅基地问题等18起重点信访疑难问题,全县信访稳定形势基本保持平稳,没有发生群体性上访事件和进京赴省访。四是结合“三问三解”活动,深入上访老户和重点人家中,坚持落实政策与稳控措施相结合、教育转化与扶贫帮困相结合,解决群众利益诉求,真正把群众感化了、转化了,把问题解决了。
提升队伍素质,规范机关管理。一是加强学习,提升队伍素质。每周五集中组织学习有关文件和业务知识,提高做好工作,履行职责的能力;二是严格管理,提高机关科学化管理水平。建立健全机关各项制度,明确班子成员、股室和每个岗位的工作职责,推进精细化管理,使每项工作有人管,有人负责,促进了信访各项工作的有序顺利开展。
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